الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة tk.moss.gov.eg بالرقم القومي والاسم
الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة tk.moss.gov.eg بالرقم القومي والاسم

يعد برنامج تكافل وكرامة من أهم البرامج الاجتماعية التي أطلقتها الحكومة المصرية، حيث يهدف إلى تقديم الدعم المادي للأشخاص الأكثر احتياجًا في المجتمع المصري، وتقدم وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة، وذلك لتسهيل عملية التواصل مع المستفيدين من البرنامج، وحل أي مشاكل أو شكاوى تواجههم، ومن خلال السطور القليلة القادمة سوف نوضح لكم خطوات ورابط الاستعلام والعديد من التفاصيل الأخرى فتابعوا معنا الآن.

خطوات الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة

يمكن لجميع الأشخاص الذين يرغبون في الاستعلام عن شكاوي تكافل وكرامة إلكترونيًا اتباع الخطوات التالية:

  1. الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي، من خلال الضغط هنا.
  2. ثم بعد ذلك الضغط على رابط “الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة”.
  3. إدخال الرقم القومي الخاص بالمستفيد.
  4. ثم بعد ذلك الضغط على زر “بحث”.
  5. وسوف تظهر رسالة تفيد بحالة الشكوى، سواء كانت قيد الفحص أو تم حلها.

طرق الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة

إذا لم تناسبك طريقة الاستعلام عن شكاوي تكافل وكرامة إلكترونيًا من خلال موقع وزارة التضامن الاجتماعي، يمكنك حينها الاعتماد على إحدى الطرق التالية:

  • التواصل مع الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي، وهو 16439.
  • كما يمكنك أيضًا التوجه إلى مكتب الشؤون الاجتماعية التابع للمنطقة السكنية، وعرض المشكلة أو الشكوى التي لديك وسيتم حلها.

أهمية الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة

تعد خدمة الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة من أهم الخدمات التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي، حيث تساهم في تسهيل عملية التواصل مع المستفيدين من البرنامج، وحل أي مشاكل أو شكاوى تواجههم، وتهدف هذه الخدمة إلى تحقيق الآتي:

  • ضمان وصول الدعم المادي إلى المستحقين الحقيقيين.
  • حماية حقوق المستفيدين من البرنامج.
  • كما تعمل على تعزيز ثقة المستفيدين في البرنامج.

قد يهمك أيضاً :-

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *