كشف برنامج حساب المواطن السعودي خلال الساعات الماضية توضيح هام قد تم توجيهه لجميع المستفيدين من دعم حساب المواطن السعودي، والذي يعد واحد من أهم اشكال الدعم المقدمة من قبل وزارة الموارد البشرية السعودية، وهو التوضيح الذي جاء بشأن موعد إعلان نتائج الاهلية الخاصة بالبرنامج، وسوف نستعرض من خلال هذه السطور ما كشف عنه برنامج حساب المواطن في هذا الصدد.
توضيح هام من برنامج حساب المواطن
ومن خلال حساب خدمة المستفيدين الرسمي التابع لبرنامج حساب المواطن، فنجد أنه قد تفاعل البرنامج مع تساؤلات واستفسارات عدد كبير من المستفيدين من الدعم، وذلك بشأن الاستفسار بشكل مستمر عن موعد إعلان وصدور نتائج الأهلية، وفي هذا الصدد فقد اشار الى أنه سوف يتم الإعلان عن صدور نتائج الأهلية بشكل شهري، وذلك من خلال الحساب الرسمي للبرنامج، ويمكن أن يتم الاستعلام بسهولة عن نتيجة الأهلية وذلك من خلال دراسة الأهلية الموجودة في كل حساب مستقل.
كيفية التواصل مع حساب المواطن
وقد كان برنامج حساب المواطن السعودي قد اعلنته عن توافر ما يصل الى 4 قنوات رئيسية، والتي تتيح التواصل معه على مدار الأسبوع، وقد جاءت هذه الطرق تتمثل فيما يلي:
- يمكن ان يتم الدخول على البوابة الالكترونية لحساب المواطن على شبكة الانترنت لكي يتم التواصل.
- كذلك يمكن التواصل مباشرة من خلال خدمة المستفيدين – توتير (@citizen_care)، حيث يتم تقديم الخدمة يوميًا من 8 صباحًا إلى 10 مساءً، عدا الجمعة والسبت من 1 مساءً إلى 10 مساءً.
- كما يمكن كذلك ان يتم التواصل مع مركز الاتصال (19912): من الأحد إلى الخميس من 8 صباحًا إلى 8 مساءً.
- وكذلك التواصل مع حساب المواطن وذلك من خلال خدمة “صوتك مسموع” على مدار الساعة، وتجيب على كافة الاستفسارات.